Service-Versprechen


Klimaneutraler Versand mit DHL GoGreen & GLS KlimaProtect

Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, liefern wir ab sofort Päckchen und Pakete mit DHL GoGreen und GLS KlimaProtect. Das bedeutet, dass alle CO2-Emissionen, die beim Versand unserer Bestellungen anfallen, durch die Investitionen in Klimaschutzprojekte von DHL & GLS kompensiert werden.

Geld-Zurück-Garantie

Die Geld-Zurück-Garantie ist ein Service, den wir Ihnen bieten, da wir von unseren Produkten überzeugt sind. Kinderleicht können Sie bei uns bestellen, die Ware testen und ungeöffnete Verpackungen bei Nichtgefallen innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung ohne jeglichen Aufwand bei Ihnen abholen lassen.
Dieser Service ist für Sie komplett kostenlos! Eine knappe Mail oder ein kurzer Anruf genügt und wir vereinbaren einen Termin für die Abholung. Also, worauf warten Sie noch?
Covid-19 Schnelltests sind auf Grund der kürzeren Haltbarkeit sowie Volatilität von der verlängerten Rückgabe ausgeschlossen. Durch diese Regelung wird das Widerrufsrecht des Verbrauchers nicht eingeschränkt. 

Gratis-Retouren 

Unser sicheres Versprechen an Sie: Sie können die Ware nach dem Kauf kostenfrei bei sich abholen lassen, falls Sie nicht zufrieden sein sollten. Rufen Sie in dem Fall einfach bei unserem Kundenservice an und teilen Sie unseren Mitarbeitern mit, dass Sie die Ware gern abholen lassen möchten.
Die Ware wird kostenfrei bei Ihnen abgeholt und Sie erhalten Ihr Geld zurück. Ihre Bestellung bei uns ist somit vollkommen risikolos. Noch sicherer geht es doch kaum, oder?

Wunschtermin/Lieferservice

Wenn Sie eine termingerechte Lieferung oder separate Lieferadresse wünschen, ist dies kein Problem. Bitte informieren Sie unser Team, sodass wir eine Lieferung zu Ihrem Wunschtermin einrichten können.

Beratungsservice

Unser kompetentes Team bestehend aus Medizinprodukte- sowie Hygienefachberatern freut sich auf eine ausführliche Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

Newsletterservice 

Bleiben Sie immer auf dem Laufenden über aktuelle Veränderungen auf dem Gesundheitsmarkt, sowie Neuheiten und Angebote aus unserem Sortiment.


Aus Gründen der besseren Lesbar­keit verwen­den wir bei Personen­bezeich­nungen und personen­bezogenen Haupt­wörtern an einigen Stellen die männ­liche Form. Wir sprechen uns für die Gleich­behandlung aller Geschlechter aus und nutzen die verkürzte Sprach­form aus­schließ­lich aus redak­tionellen Gründen.

Noch Fragen? Das ARNOWA-Team hilft Ihnen gerne weiter!