Qualitätsmanagement
Um das bisherige Qualitätsniveau von Produkten oder Dienstleistungen zu erhalten oder zu erhöhen, beinhaltet das Qualitätsmanagement (QM) die systematische Planung, Optimierung und Steuerung von Prozessen. Es strebt an, die Produktqualität bzw. die Qualität der erbrachten Dienstleistungen aufrechtzuerhalten oder zu steigern. Für Medizinprodukte gilt die ISO 13485, welche die Anforderungen für das Qualitätsmanagement der Medizinproduktehersteller definiert.
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